№рмаПРАВО · ФИНАНСЫ · ТЕХНОЛОГИИ Обсудить архитектуру группы
РЕЕСТР ПРОЕКТОВ / № 01

ИИ-ассистенты в чате, которые продают и отвечают 24/7

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ СТЕК
Каталог товаровCMS / сайтCRMВеб-чатTelegramLLM-ассистент

О клиенте и задаче

Розничный чат перегружен типовыми обращениями: нужно отвечать мгновенно, 24/7, без потери качества. Подбор товаров и блюд из большого каталога требует персонализации, а часть диалогов должна уходить в CRM для оформления сделки. Задача — сделать чат-ассистента, который продаёт и отвечает сам

Что сделали

Разработали диалоговых ИИ-ассистентов для розничного чата:

  • понимают запрос на естественном языке и уточняют детали, если намерение неоднозначно;
  • подбирают товары и блюда из большого каталога персонально под покупателя;
  • используют мультиагентную архитектуру: отдельные агенты отвечают за подбор, оформление заказа и эскалацию оператору;
  • интегрированы с каталогом, сайтом/CMS и CRM для сквозного процесса.

    • Результаты

    ×10 — быстрее ответ в чате
    24/7 — покрытие обращений днём и ночью без выходных 
    Рост конверсии входящих обращений в заказ за счёт мгновенного и релевантного ответа

    Хотите такого же ассистента? Оставьте заявку — покажем, как это работает на вашем каталоге
    — / ДАЛЕЕ

    Другие проекты

    № 02Автоматизация офиса · Авиагрузоперевозки, производитель строительной техники, испытательный центр ж/д составов

    Классификация писем, заполнение CRM и отчётность для крупных холдингов

    Редакционная заготовка. Не публиковать без проверенных материалов.

    Искусственный интеллект (AI)
    № 03Научно-исследовательский центр

    Корпоративный ИИ-ассистент для поиска по ГОСТам и внутренним документам

    Редакционная заготовка. Не публиковать без проверенных материалов.

    Искусственный интеллект (AI)
    № 04Помощь семьям с детьми с особенностями здоровья

    Приложение с ИИ для планирования посещений врачей

    Редакционная заготовка. Не публиковать без проверенных материалов.

    Медицина и MedTech